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Reclamo a Plataforma 10

Tuve que realizar la devolución de un pasaje por un dato que ingrese mal

Estaría bueno que cuando uno compra un pasaje allá una opción de modificar algún dato dentro del mismo, ya que yo, compre un pasaje para mi hija, me equivoque al ingresar el documento de ella(puse el mio) y no me dieron opción a nada, solo a devolverlo. Eso implicó que yo además de devolverlo pierda el 10% de la.compra del pasaje, pero no lo descuenta tampoco del costo del servicio. Entiendo las políticas de la empresa y lo demás, pero de este lado muchas veces que descuenten el 10% es muchísimo, porque, como a muchos, pagar un pasaje a veces cuesta. Sumado a que tenes del otro lado una persona que copia pega las respuestas! así que si, muy disconforme con la atención. como una empresa grande que son deberían,por lo menos, tener esa opción.

Comentarios
  • Jesica

     

    Porque no se comunicaron conmigo para ofrecerme una solucion

    11 de Setiembre a las 9:15 hs.

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    • Jesica

       

      No se comunicaron

      22 de Setiembre a las 8:23 hs.

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      • Jesica

         

        Porque no se comunicaron nunca conmigo

        07 de Octubre a las 4:12 hs.

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