Reclamo a Plataforma 10
Compré dos pasajes para irme a pinamar en semana santa. Llegado el día me dirijo a la terminal seleccionada y me indican que la empresa alvarez, no iba a efectuar servicios. Y que hacia 1 semana estaban de paro. Nadie se comunicó conmigo ni para cambiar el pasaje ni para avisarme de lo sucedido. No solo eso sino que al haber hecho la compra por internet no podían cambiarme el pasaje por otro mas tarde. Cuando logro comunicarme con plataforma 10 por ser intermediarios tampoco me dan una solucion "compre otro pasaje" me contesta el empleado de atencion telefonica luego de explicarme como hacer el reclamo. Exijo reclamen a la empresa alvarez por la totalidad del importe y se notifiquen de la dimensión del asunto, porque a pesar de ser intermediarios, siguen ofreciendo pasajes de una empresa que está en quiebra y cancela sus servicios. No es mas que una estafa. Gracias, rocio
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El codigo qr no funcionó y tuve que pagar el viaje de nuevo
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto no funcionó y tuve que pagar el pasaje de nuevo en efectivo y ya comunique al sitio web para devolver el pasaje pero no me reintegran la plata nesecito que me devuelvan el dinero de mi pasaje por qué …
[SOLUCIONADO] Reembolso de dinero
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataforma10, el día de salida hubo un paro de micros y no salió. Hasta el día de hoy estoy reclamando la devolución del dinero y no me dan una respuesta de cuando van a realizar el reintegro.
No me reintegraron el pasaje
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pasaje que saqué mal (deberían dejar cambiarlo, como cualquier página normal, pero supongo que les conviene más cobrar la penalización) por $68.[números]. Boleto [números]. Ya pasaron 10 días hábiles y …
Rocio A
solución recibida:
Hice el reclamo y ese mismo dia me pidieron los nros de boletos que no pude utilizar, sin mas, recibí otro mail informandome que iba a recibir la totalidad del monto invertido y que ya estaba transferido, a los dos dias el donero ya estaba en mi cuenta. Gracias!!
24 de Abril a las 7:12 hs.