Reclamo a Plataforma 10
Compre un pasaje de rio gallegos a puerto deseado, ida y vuelta. Con la ida no tuve problemas, pero a la hora de volver me enteré que habían reprogramado mi pasaje. Me avisaron en Andesmar al momento de abordar, ellos no podían hacer nada porque era problema de la plataforma. No sólo no me informaron del cambio, no se para cuando lo reprogramaron. Tuve que comprar otro pasaje en una empresa distinta, modificar todo mi itinerario, me quede sin transporte para mi llegada, tuve que pagarme un taxi, llegué tarde al trabajo. Y ni siquiera contestan el teléfono. Llamé y mandé una consulta en la página. No obtengo respuesta. Y mi mayor preocupación es perder el dinero por "no asistir" el día de mi pasaje (ya que no se cuando es).
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El codigo qr no funcionó y tuve que pagar el viaje de nuevo
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto no funcionó y tuve que pagar el pasaje de nuevo en efectivo y ya comunique al sitio web para devolver el pasaje pero no me reintegran la plata nesecito que me devuelvan el dinero de mi pasaje por qué …
[SOLUCIONADO] Reembolso de dinero
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataforma10, el día de salida hubo un paro de micros y no salió. Hasta el día de hoy estoy reclamando la devolución del dinero y no me dan una respuesta de cuando van a realizar el reintegro.
No me reintegraron el pasaje
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pasaje que saqué mal (deberían dejar cambiarlo, como cualquier página normal, pero supongo que les conviene más cobrar la penalización) por $68.[números]. Boleto [números]. Ya pasaron 10 días hábiles y …
Danisa M
El pasaje era de Río Gallegos a Puerto San Julian, no Puert Deseado. Pido disculpas por la equivocación.
13 de Enero a las 11:38 hs.
Danisa M
solución recibida:
Resolvieron mi reclamo desde la sección de mesa de ayuda de la página web. Reintegraron al ***% mi pasaje.
14 de Enero a las 15:54 hs.