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Reclamo a Plataforma 10

Reclamo de pasaje que no llego a tiempo por mail

El dia 18/10 de [números] compro un boleto por plataforma 10 abonado con tarjeta visa; el 19/10 me dispuse a viajar y aun no me habia llegado el mail para poder imprimir el boleto..meil que recien llega el 20/10 ...
en el momento de llegar a boleteria y no pudiendo imprimir el boleto on line , lo pague aparte. Hoy necesite que se me reintegrre o en su defecto se me genere otro boleto para poder usar el pasaje que ya pague.

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