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Reclamo a Plataforma 10

Queja

Realicé la compra de un pasaje en la empresa alberino con destino a trenque lauquen, llamé a la cabina de pasajes de retiro para avisar que llegaba 5 minutos retrasada, y el colectivo se estaba yendo antes del horario programado. No me esperaron, perdí dicho colectivo, y desde la empresa alberino me dicen que me comunique con plataforma ya que compre el pasaje online. Necesito una respuesta.

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