Reclamo a Plataforma 10
Intenté sacar pasajes para el tren patagónico por medio de plataforma10, luego de completar todos los datos y seleccionar los asientos ingresé los datos de mi tarjeta de débito y me apareció el siguiente error "ha ocurrido un error y el pago será anulado" los pasajes nunca se emitieron y me han devuelto el dinero a la media hora de haber realizado la operación. Intente hacerlo 2 veces más, pero la última vez no me han devuelto el dinero. No se han emitido los pasajes y no han contestado los mails que envié realizando el reclamo y adjuntando la documentación. Necesito que reviertan el pago y dejen de poner en todos los canales de comunicación "envíen un mail a sac@plataforma10.com..." porque no responden nada a excepción de un mail automatizado.
muchas gracias.
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