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Reclamo a Plataforma 10

Compra realizada y no me enviaron el pasaje

[Solucionado]

El 14/2 compré un pasaje a puerto montt chile para el día 21/2 desde la web de plataforma10.com . El boleto no llegó nunca a mi correo. Envié varios mail a sac@plataforma10.com (y no me respondieron) también llamé varios días al [números]-[números]-[números] pero no atiende nadie. Llamé a mi tarjeta para verificar si entró el pago y me dijeron que la compra se hizo. Ese día de la compra tuve que dirigirme personalmente a la terminal de ómnibus de mi ciudad para ver si me podían imprimir el pasaje y me dijeron que no había ninguna compra realizada y como quedaban solo 4 pasajes para el 21/2 (fecha que necesito) y al no contestarme plataforma 10 tuve que volver a comprar un pasaje (en la terminal de ómnibus) para asegurarme de obtenerlo (o sea tuve que volver a realizar la compra con la tarjeta) . Solicito que se contacten conmigo y me resuelvan el problema ya que no me enviaron el pasaje ni tampoco me avisaron si la compra fue rechazada.

Comentarios
  • fabytas

     

    Me quieren cobrar un pasaje que nunca me dieron

    27 de Febrero a las 11:13 hs.

  • fabytas

     

    solución recibida:

     

    Agradezco a la web de www.tuquejasuma.com por ayudarme a resolver el problema

    27 de Marzo a las 22:00 hs.

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