Reclamo a Plataforma 10
Buenas tardes empresa jbl.
embarque: 17/12/[números]
hora de salida: 12:30
embarque: buenos aires (retiro)
destino: são paulo
son ahora las 12:02 del 19/12/[números], estoy de viaje, y hablando del exceso de peso de la maleta...prácticamente nadie pesó la maleta...cuanto pesamos mi hermana y yo, en mi fila , vaya los únicos que pesan y pagan el exceso de equipaje a un precio fuera de marca… pagamos mucho más de lo que corresponde… ¡un absurdo!
cuando la pesaron y me dijeron los kg....quise revisar la maleta y sacar algunas cosas para no pagar el exceso de peso y me intimidaron y no me dejaron....obligándome a pagar lo que pedido.
no pesan todas las bolsas...eligen a las personas que las pesarán!!
viajé con solo 1 maleta y hubo personas que viajaron con 2 maletas y tenían exceso de peso en ambas maletas y no les cobraron nada...esto es absurdo, ¡estoy indignada!
no es la primera vez que veo que esto sucede.
quiero un reembolso completo de lo que pagué en exceso y haré una queja formal al ministerio de transporte de brasil y argentina y también al denunciante aquí en brasil y al que desaparece en argentina.
se trata de un abuso de poder por parte de quienes controlan el pesaje de las bolsas.
todos los inconvenientes terminaron en la terminal retiro-buenos aires.
las reglas tienen que ser las mismas para todos.
o pesan todas las bolsas o no pesan ninguna.
saludos.
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Raiana T
Reembolso TOTAL!
25 de Diciembre a las 9:17 hs.
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Raiana T
No entraron en contactos!
Espero El reembolso!
05 de Enero a las 12:46 hs.
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Raiana T
Nada fue solucionado y aparte me pasaron un e-mail que no existe. Una vergüenza. No indicó para nadie.
En la empresa Crucero del norte nunca pase por nada parecido.
Un absurdo.
23 de Enero a las 7:16 hs.
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Raiana T
Todavía espero mi reembolso TOTAL!
23 de Enero a las 7:17 hs.
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