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Reclamo a Pinturerias Rex

Más que un reclamo, es una consulta

[Solucionado]

Resulta que compré en pinturerias rex lo que me dijo el carpintero. Thineer, plastificante de madera, y tintura. Resulta que lo hice en 3 cuotas porque con la tarjeta Mastercard del banco municipal me hacían el 20% de descuento. Ahora no tengo el ticket a mano pero supongamos que me salió 3.[números]$. El banco me descontó en la primera cuota lo correspondiente. Pero el carpintero me dijo que no era eso lo que necesitaba, que lo cambie, asique fui a cambiar el plastificante y no tenian el que necesitaba. Asique me ofrecieron devolverme el dinero. Nunca había hecho una devolución comprando con tarjeta de crédito. Resulta que la vuelven a pasar y te "reintegran" el monto. Pero el plastificante supongamos que salía [números]. Ellos me devolvieron el importe con el 20% de descuento que me hacía el banco. Eso está bien? es correcto?

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Comentarios

  • Silvina P

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes. es correcto. Como el banco siguió su reintegro bancario y te devolvió el 20% del total de la compra, vos al devolver el producto la empresa te devuelve lo que realmente pagaste el producto, que en este ejemplo serian los **** menos el 20%, ya que el banco te reintegro un porcentaje.

    27 de Mayo a las 21:29 hs.

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    • ANDREA S

       

      solución recibida:

       

      Hola [nombre], gracias por responder!

      27 de Mayo a las 21:35 hs.

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