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Reclamo a Piero

No vienen a llevarse el producto por disconformidad

[Solucionado]

El martes 7 de marzo informé a piero de mi disconformidad, porque me llegó el somier que me pareció de muy mala calidad y el colchón que viene en caja enrollado y en la página oficial de piero no aclaraban que venía así.
solicite el martes 7 que retiren el producto y hace 3 semanas que sigo esperando con todo en el medio del living.
primero me dicen que espere a que el sector de arrepentimiento se contacte.
después que espere a que se contacte el sector de retención, ahora esperando se contacte el sector de logística.

Comentarios
  • Nancy B

     

    solución recibida:

     

    Solo por haber publicado acá en tu queja suma me llamaron de Piero. Nunca antes en 3 semanas me habían llamado. De repente aparecen diciéndome que les llegó la queja en tuquejasuma, siendo que yo los llamaba casi todos los días. Después de 3 semanas se dignaron a llevarse el producto de mi domicilio, ahora falta ver en la tarjeta reflejado la devolución del dinero. Gracias tuquejasuma mil gracias

    01 de Abril a las 8:29 hs.

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