Reclamo a Picap
Quiero presentar una queja sobre un servicio solicitado el día 7 de abril a las 8:23 a.m. Solicité un servicio tipo “picap vip”, por el cual se me cobró un valor de 23.[números].
sin embargo, el conductor no cumplió con las condiciones del servicio, ya que llegó en una motocicleta boxer, la cual no corresponde a la categoría vip solicitada. Considero injusto que se me haya cobrado la tarifa de un servicio superior cuando el vehículo utilizado no cumplía con lo ofrecido.
adicionalmente, en ningún momento se me notificó previamente qué tipo de motocicleta se asignaría para el servicio.
solicito la revisión de este caso y una compensación o ajuste en el cobro realizado.
quedo atento(a) a una pronta solución y respuesta.
cordialmente,
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Claudia N
No puedo dar una queja
02 de Mayo a las 16:22 hs.
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