Que cambien el equipo de tv fallado que me vendieron

Buenas tardes, el 15 de junio compramos en Garbarino un smarttv philips de 50 pulgadas, detectamos que la pantalla tiene en el sector de abajo una mancha en la cual los colores se ven "esfumados". Llamé a philips, hice el reclamo y me pasaron el teléfono del servicio técnico, diciendo que podemos acordar la reparación en domicilio. Llamé a ese servicio técnico en el cual me repitieron lo mismo y que hoy me llamaría el técnico para pasar por mi casa.
hoy llamó directamente para decirnos que ya sabía cual era el problema (es decir, es evidente que su empresa ya sabe cual es el problema porque no es el primero! es un problema de fábrica común) y que se tenían que llevar el equipo para cambiarle la placa.. Porque es ese el problema. Y que esto tardaría 10 días!!!! es decir un televisor que recién tiene un mes me lo quieren reconstruir??? cambiarle una parte???? y me dejan 10 días sin un producto que yo adquirí? luego de esto volví a llamar al servicio técnico y verificar lo sucedido, la señorita que me atendió, me dijo que no solo puede tardar 10 días sino que también podría tardar un mes, y que ese era el método que si no me parecía bien yo vería de recurrir a acciones legales (pueden verificarlo ya que las conversaciones en teoría quedan grabadas no?). La verdad que por todos lados es una falta de respeto, desde que un producto nuevo tengan que repararlo, (no tienen control de calidad evidentemente), que no te hagan un cambio de equipo,, ya que es nuevo!!! y que te dejen 10/30 días sin tv!!! ni un equipo provisorio? todos abusos al cliente! que beneficios dan? que atención post venta tienen??? cual sería el beneficio de comprar su marca? realmente es todo una falta de respeto.