Reclamo a Philips Televisión
Buenas tardes caso [números] adquirí el dia 12/3/[números] una tv phillips en un local de fravega de capital federal recoleta. La tv a los meses repentinamente fallo. Tengo comprobante de todo. Desde el 28/2 que ingrese el caso debo llamar a diario por novedades. Tardaron 1 mes en retirar la tv ... A hoy 20/4 me indican de muy malos modos que no me cambiaran la tv en garantia y que debo esperar a que tengan un repuesto de la pantalla en stock... Y luego lo reparen y luego un mes mas para que me devuelvan......me siento reheen y maltratada.......no me quieren repetar la garantia y cambiar la tv. Son maleducados me cortaron el telefono y no reposponden ni por mail ni por redes sociales. Quiero que respeten la ley 24.[números] y me cambien la tv......!!!!!!! fravega se lava las manos.... Ayuda por favor. Muchas gracias. De simone maria lujan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto con problemas en menos de 1 año
Compré mediante la tienda oficial de mercado libre un televisor de su marca y no llegó al mes 8 que dejó de funcionar, nadie me da una solución de nada, se pasan la pelota de meli para philips, necesito urgente una respuesta por qué voy a perder la garantía, muy flojo …
Envío de televisor 75 pulgadas dañado, y sin solución
Compre el día 09 de octubre de [números] un televisor philips modelo smart tv mini led 4k philips 75" con ambilight- 75pml[números]/77 en la tienda oficial. Cuando llegó, estaba dañado. Lo informé de inmediato con fotos y seguí todas las indicaciones del soporte. d…
Mi tv smart ya no sirve y sale muy cara una nueva
Mi televisor philips smart modelo 43pfd[números] de 43 pulgadas se estropeo y ya no tiene arreglo. Desde el primer dia de uso presento problemas como dificultades al conectarse a redes wifi ( problema presente en todo el tiempo de uso, diariamente tenia que volverlo a …