Reclamo a Philips Electrodomésticos
Me regalaron la soup maker de philips y anduvo bien las primeras seis veces. A partir de allí deja elegir el programa pero se apaga antes de iniciarlo, como sucede cuando el nivel de líquido es muy elevado, pero estando en la marca del fabricante. No es un problema de cable o conector de la tapa, porque la función de licuar a mano sigue funcionando.
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Sopera philips
Mi sopera calienta al seleccionar el programa comienza a hervir y se apaga, al rato vuelve a prenderse de cero y me da la opción de seleccionar el programa nuevamente. Nunca termina de hacer la sopa
Sopera no tritura
Tengo una sopera hace un año aprox. no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución
No envían mi compra
El dia 11/03 realice una compra en philips argentina la cual aclaraba que llegaba en menos de 24hs. Al dia de hoy 14/03 me dicen que siga esperando y que no saben donde esta el pedido. necesito que llegue lo que compre!! porque tampoco dan la opción de cancelar la …
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenos días, Juan, Lamentamos lo sucedido. Durante el día nos contactaremos contigo para conocer más sobre el uso de la sopera y realizaremos algunos pasos para intentar solucionar tu problema.
¡Saludos!
26 de Octubre a las 9:01 hs.
Juan S
Me llaman desde el teléfono +************ y al atender se corta. Cuando intento llamar yo me dice siempre que "la característica se encuentra congestionada".
01 de Noviembre a las 16:11 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan S
02 de Noviembre a las 16:41 hs.
Juan S
solución recibida:
Si bien la soup maker volvió a funcionar sola, así como semanas antes había fallado una docena de pruebas. La atención del servicio técnico de Philips fue excelente.
02 de Noviembre a las 17:43 hs.