Reclamo a Philips Electrodomésticos
Compré una cafetera philips express o modelo [números] el 04 de julio y aún no ha llegado. Según la información de la página llega 1 día hábil luego de la facturación. La factura llegó el 05 de julio. Y revisamos rn el home banking y nuestro pago con tarjeta ya fue hecho. Siendo hoy 11 de julio no he tenido novedades. En la web figura el pedido en el estado “enviando”. Mandamos mail a la dirección que figura y también un mensaje a través de la página para que nos informen con precisión cuando llegará el producto y nunca nos respondieron. Necesitamos por favor que llegue el producto.
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
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12 de Julio a las 8:32 hs.
Romina S
solución recibida:
El producto se compro online el 4 de julio con promesa de entrega de 1 día hábil luego de facturado. La factura llegó el 05 de julio. El producto llegó, tras reclamar por distintos medios, el 12 de julio. En todos los casos las respuestas al reclamo fueron sin mucha información precisa por lo cual no daban confianza o eliminaban la incertidumbre.
13 de Julio a las 14:37 hs.