Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
No encuentro el repuesto para el sorbete del vaso avent de [números] ml de mi hija (creo que es el tamaño mas grande). No se encuentra en ninguna tienda (física ni virtual). Sin ese sorbete, no hay manera de volver a usar el vaso. La empresa misma recomienda cambiar cada tanto el sorbete, pero no lo ofrecen en el mercado.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola buen día Viviana, te hemos enviado un mail solicitandote información para poder brindarte la mejor solución, ¡aguardamos tu respuesta, saludos!
19 de Octubre a las 9:45 hs.
Viviana R
Respondí el correo con las fotos correspondientes.
Aguardo respuesta.
19 de Octubre a las 9:53 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola Viviana, acabamos de enviarte un mail con información detallada de la solución que te brindaremos, saludos y gracias por elegirnos! :)
19 de Octubre a las 10:49 hs.
Viviana R
solución recibida:
Me parece correcto que, de no haber una reposición a la cual acceder en el mercado, la firma pueda facilitarla.
Esbun modo de considerar y cuidar al usuario fiel a la marca.
Estaré a la espera del envío del producto.
19 de Octubre a las 10:57 hs.