Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Buenas tardes, compre un pack de chupetes avent ultra air el día 02/09/23, y ya el día de ayer se rompió el primero que comencé a usar. Considero que el tiempo es cortisimo para que ya se haya roto por más uso que ya haya tenido. Espero una pronta respuesta de su parte. Siempre me han respondido de excelente manera.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mamadera picada
Hola tengo una mamadera avent de 260 con menos de un año de uso la cual me encuentro hoy que esta todo el plástico picado del lado de adentro cosa que es imposible hacerlo uno mismo. Tengo las mismas mamaderas en uso de hace mucho más tiempo y a ninguna le paso
Falla cuchillas soup maker
Compré soup maker y estuvo funcionando bien, pero de un minuto para otro dejó de triturar el alimento. Solo calienta los caldos. Cómo solucionarlo?
My easy sip cup pierde agua
Adquirí un vaso my easy sip cup y pierde agua al voltear el vaso, y también con la tapa puesta. Lote 1595245
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola buenas tardes Mariana, te estaremos enviando un mail solicitandote información y fotos del producto para que corroboremos que no se tratan de mordidas, aguardamos tu respuesta. saludos.
10 de Setiembre a las 20:11 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
13 de Setiembre a las 10:46 hs.
Mariana M
Si respondieron mi consulta, y si entiendo la respuesta. La rotura de la tetina del chupete fue producto de la mordida. Si cuestiono que no haya ninguna garantía, ya que la rotura fue antes de siquiera haberse cumplido una semana de la compra. Cuestiono la calidad del producto, incluso en los 2 dias posteriores se rompió el 2do chupete del pack que usó el mellizo del bebé que rompió el primer chupete. O sea con más razón cuestiono la calidad de los chupetes, los dos se rompieron con días de diferencia, por 2 bebes distintos.
15 de Setiembre a las 10:03 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Agradecemos su contacto, saludos.
16 de Setiembre a las 9:28 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
27 de Setiembre a las 8:31 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
27 de Setiembre a las 8:31 hs.
Mariana M
solución recibida:
El reclamo fue respondido, no así solucionado, ya que la respuesta fue q no hay garantias para las tetinas. Ni una semana me duraron los productos a un costo bastante considerable. Asi que bueno ya revisaré a futuro si volver a comprar la marca.
27 de Setiembre a las 9:37 hs.