Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hola, me regalaron un vaso avent con poquito hace 3 meses para mi hija y se le hicieron hongos en toda su boquilla de silicona.
necesito me solucionen el problema.
lo lavo con el cepillo de las mamaderas de ustedes y lo esterilizo con el esterilizador de ustedes también y la nena tiene 9 meses solo toma agua, no se por que se generaron estos hongos.
muchas gracias.
[nombre].
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Luciana B
Hola, todavia no se comunico nadie conmigo.
24 de Octubre a las 13:29 hs.
Luciana B
No recibí ninguna respuesta todavía.
25 de Octubre a las 8:18 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
[nombre], Intentamos comunicarnos con vos, Te enviamos un correo electrónico. ¡Aguardamos tu respuesta!
26 de Octubre a las 11:16 hs.
Luciana B
Todavía no recibí respuesta ni ningún tipo de solución.
05 de Noviembre a las 9:05 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
[nombre], Tal lo conversado con Federico, enviaremos la reposición del vaso. ¡Saludos!
07 de Noviembre a las 14:21 hs.
Luciana B
Buen día, todavía no recibí el producto que me dijeron sería enviado.
Estaría bueno que me pasen algún número de seguimiento para verificar el estado del envío.
Gracias!
Saludos,
[nombre].
20 de Noviembre a las 7:32 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola [nombre], consultaremos internamente el estado del envío y te contactamos vía Email para avisarte, te enviamos un saludo.
20 de Noviembre a las 14:05 hs.
Luciana B
solución recibida:
Muchas gracias. Me entregaron un modelo nuevo.
Súper recomendable la atención.
03 de Diciembre a las 18:16 hs.