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Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal

Philips avent falla en los vasos antiderrame

[Solucionado]

Hace menos de dos meses compre un vaso para niños anti derrame marca philips avent 6+, y me han sucedido dos cosas:
uno la boquilla gira, no queda fija por lo tanto lo que se supone que debe ser anti derrame, gotea cada vez que mi bebe toma agua y se moja todo.
segundo, la boquilla se tiño de anaranjado por la calabaza que come el bebe y no sale! (se supone que tooodos los bebes comen papilla y es una comida basica y comun a partir de los 6 meses por lo que no deberia pasar ya que no lo veo muy higienico)

Comentarios
  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    propuso una solución:

     

    María, Lamentamos lo sucedido, Te comentamos que el vaso no está preparado para colocar ese tipo de alimentos, En el manual podes encontrar esta especificación: "Las bebidas espesas, gaseosas o pulposas pueden bloquear la válvula y producir roturas o derrames". Cualquier inquietud podes comunicarte con nuestra Mesa de Ayuda al ****-***-****. ¡Saludos!

    15 de Setiembre a las 15:13 hs.

  • LAURA M

     

    Disculpa pero en el vaso le puse agua. Lo que tiño la boquilla es el pure q le quedo un poquito en el labio al bebe.
    Desde ya que no le voy a poner pure en un vaso!!!!

    16 de Setiembre a las 11:27 hs.

  • LAURA M

     

    No me respondieron siquiera

    18 de Setiembre a las 7:13 hs.

  • LAURA M

     

    Aun sigo esperando respuesta. Me pidieron que les envie un mail con datos, video, etc. pero no me respondieron nada, tanto lio y dato por un vaso.. compre uno marca nuk que me salio la mitad y funciona muchisimo mejor

    29 de Setiembre a las 11:45 hs.

  • LAURA M

     

    No me contactaron!!!

    14 de Octubre a las 10:25 hs.

  • LAURA M

     

    Ssiguen sin contactarme.....

    17 de Octubre a las 7:02 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    Laura, Nos contactamos con vos por correo electrónico, el día 5 de Junio. ¡Saludos!

    05 de Febrero a las 16:05 hs.

  • LAURA M

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron un vaso en remplazo

    06 de Febrero a las 8:27 hs.

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