Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Tengo el vaso straw de philips avent y hace más de un año no hay en argentina repuesto del sorbete de silicona. El vaso queda inutilizable sin el sorbete. Necesito una solución, dado que confié en su vaso por la buena calidad de todos los productos que he comprado. De haber sabido que no había repuestos, no lo hubiese comprado.
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Florencia, para poder brindar te mejor soporte te hemos enviado un mail con la información solicitad,a saludos!
16 de Abril a las 11:34 hs.
Florencia S
En el mail me dicen que me registre en la página para que me avisen cuando haya stock del sorbete. Bueno, eso ya lo hice hace varios meses y los distribuidores me dicen que no entra el repuesto hace más de un año. Tengo un vaso que no puedo usar por la falta del repuesto. Necesito una solución más creíble que la que me proponen.
17 de Abril a las 23:32 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Florencia, cuando ingresen unidades te lo informaremos, saludos!
24 de Abril a las 12:56 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola buenos días Florencia, te envimos un mail con información actualizada de tu reclamo para que puedas adquirir los repuestos solicitados, aguardamos tu confirmación y si estas confome te proponemos dar por finalizado tu reclamo, saludos!
25 de Setiembre a las 13:11 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia S
25 de Setiembre a las 13:13 hs.