Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hola
tengo el mismo problema que la señora que realizo este reclamo:
"compre el vaso de [números] ml straw cup de avent, el verde, y se rompió el sorbete de silicona. Imposible conseguir repuesto, averigüe por todos lados y no hay manera de conseguirlo. No puede usarse sin ello ni suplantar. El vaso esta impecable y comprar uno nuevo es costoso! quisiera que me indiquen donde se puede conseguir o como solucionar el problema. Gracias"
.
aparentemente a ella le facilitaron el contacto de un distribuidor y lo consiguió.
tengo el vaso pero no sirve porque se rompió esa parte de silicona.
necesito saber donde conseguirlo.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola buen día Agustín! te enviamos la inforamción detallada por mail, una vez que la recibas te pedimos que la consideres como una solución a tu consulta en esta plataforma, saludos y buen comienzo de semana!
29 de Mayo a las 10:40 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin
29 de Mayo a las 12:23 hs.
Agustin
solución recibida:
Excelente. Respondieron rápido, me pasaron un distribuidor que vende los repuestos y se supone que en 5-7 días me llega a casa.
La única critica... estaría bueno que fuera un poco mas fácil dar con los repuestos o alguien que los venda. Busqué por todos lados y recién con la queja en esta plataforma conseguí donde comprar.
29 de Mayo a las 12:39 hs.