Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Indignada con la calidad de los chupetes avent!!! compre 2 de 6-18 meses avent classic cuando los esterilizas se llenan de agua y por más que los agites para terminar de sacar el agua no se va todo y. Queda como sulfatado adentro de la tetita a lo cual se pone feo, cambie de modelo compre el avent ultra air creyendo que el anterio salio con fallas y me pasa totalmente lo mismo, es una vergüenza que te cobren la marca y la calidad sea tan pesima!!!! empiezen a cobrar por calidad y no por la marca porque dejan bastante que desear!!!! verguenza dan
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola [nombre]! Te enviamos un correo electronico con mas informacion. Saludos!
19 de Mayo a las 18:18 hs.
Evelyn
No dan una respuesta concreta, la solución que explican por mail no da resultados.
24 de Mayo a las 20:14 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
¡Hola [nombre]! Te enviamos un nuevo correo electrónico. Aguardamos tu respuesta. ¡Saludos!
26 de Mayo a las 16:36 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola buenas tardes [nombre], junto con saludarte te comentamos que dado que no recibimos una respuesta a los mails que te enviamos para poder coordinar una llamada y así poder explicarte que el motivo del reclamo en realidad no se trata de una falla sino parte del diseño que permite la esterilización del mismo tanto por dentro como por fuera, para secarlo solo basta con sacudirlo energicamente unos segundos y sacar el excedente con los dedos limpios para evitar que queden gotas dentro. Aguardamos tu respuesta o te proponemos dar por finalizada tu consulta , desde ya muchas gracias, saludos!
25 de Setiembre a las 14:32 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
25 de Setiembre a las 14:47 hs.
Evelyn
No dan una solución a mi problema que entra agua al esterilizar el chupete quedando sulfatado por dentro si poder sacar el total del agua quedando totalmente antihigienico para el uso de mi bebe.
25 de Setiembre a las 19:34 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola buen día [nombre], como te cometnamos antes todos los modelos que tenemos de chupetes permiten el ingreso de agua en su interior durante su limpieza y esterilización. También te indicamos como limpiarlo y secarlo, agradeceriamos que consideres esta respuesta como una solución ya que al no haber falla en este caso no te brindariamos otra respuesta. Agradecemos tu consideración y desde ya muchas gracias, saludos!
19 de Octubre a las 11:23 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
19 de Octubre a las 11:23 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
19 de Octubre a las 11:23 hs.