Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Puse el chupete a esterizar en microondas segun indicaba y se le entró agua(estaba pinchado/roto)
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola Margarita! Te enviamos un correo para estar en contacto. Saludos!
20 de Mayo a las 16:04 hs.
Margarita
No hubo propuesta de solución, solo respondieron que me enviarían un mail pero nunca lo recibí.
Quisiera q lo resuelvan enviandome otro par de chupetes minimo.
21 de Mayo a las 21:12 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola Margarita, te hemos enviado un correo el 20 de mayo y aún no recibimos tu respuesta, te acabamos de enviar otro , aguardamos tu contacto. Saludos!
22 de Mayo a las 10:35 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Hola buena tardes Margarita, junto con saludarte te proponemos dar por finalizado el reclamo, ya que te indicamos por mail que en este caso no se trata de una falla, todos los chupetes cuentan con un orificio que permite el ingreso de agua para su esterilización tanto por dentro como por fuera. Si aún quedaron dudas al respecto no dudes en responder el mail que te enviamos hoy, de no ser así agradecemos que des por finalizada la consulta, saludos!
25 de Setiembre a las 15:02 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita
25 de Setiembre a las 15:07 hs.