Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Compré un chupete para recién nacidos el cual viene con la tapa protectora para cuando no se está utilizando y está se le partió una de las trabas en menos de medio mes de uso, por lo cual considero que deberían cambiarmelo por la mala calidad o por el desperfecto del producto ya que lo compre por sus virtudes.gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Nadia, Con el fin de solucionar su inconveniente, le enviamos un correo electrónico. Esperamos su respuesta. ¡Saludos!
26 de Octubre a las 11:42 hs.
Estefanía A
Hasta el momento estoy esperando el envió a mi domicilio de un nuevo producto que por lo que me dijeron me enviarían a la brevedad.
08 de Noviembre a las 21:09 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Nadia, Estamos aguardando que responda el correo para poder enviarle el chupete. ¡Saludos!
06 de Diciembre a las 12:15 hs.
Estefanía A
solución recibida:
Si bien en un principio negaron alguna responsabilidad de la falla del producto, luego aceptaron solucionarlo contactandose vía e-mail, el cual fue respondido a solicitud. Luego de ello hubo una demora importante hasta que luego de un nuevo contacto a través de este excelente website y recibí el producto nuevo por parte de la empresa manufacturante.
17 de Diciembre a las 14:39 hs.