Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
Hola. Tengo 2 vasos philips avent straw cup (con asas y sin asas) ya se rompió una de las bombillas y la otra en breve. Necesito con urgencia solucionar esto, porque no puedo salir a comprar 2 vasos nuevos porque no se consiga el repuesto, por favor!! gracias
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Falla en la tapa de la mmadera
La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la tapa, la misma no ajusta en el envase.
Tetinas fallada. terror
HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar la tetina que supuestamente no deja que la leche salga de la tetina si no es por succión, quedo saliendo leche no a retiene en la tetina y termino ahogado, tengan cuidado con el control e calidad porqu…
Se borraron los números de medición de la mamadera phillips avent
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace dos meses cuando mi hija nació y ya se borraron casi completamente los números de medición en ml. Fue una inversión grande y no corresponde que se borren espero pronta respuesta.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buen día Debora, con el fin de brindate un mejor soporte te hemos enviado un mail solicitandote más información , aguardamos tu respuesta. Saludos!
17 de Junio a las 13:20 hs.
DEBORA
Fue enviada. Gracias.
17 de Junio a las 20:21 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Buen día Debora, recibimos todo de manera correcta, te volveremos a contactar pronto. Saludos!
19 de Junio a las 11:13 hs.
DEBORA
Muy amablemente se comunicarn conmigo. Pero lamentablemente aún no hay stock del repuesto de vasos. Esperemos que ingresen a la brevedad
22 de Junio a las 14:28 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
propuso una solución:
Buenas tardes Debora, te hemos enviado un correo con la solución pertinente a tu reclamo, saludos!
22 de Junio a las 15:30 hs.
DEBORA
solución recibida:
Aunque aun no conseguí los repuestos, me brindaron una alternativa. Gracias
28 de Junio a las 14:18 hs.