Reclamo a Philips Avent & Cuidado Personal
El dia de 26/08/23 compre un kit de biberones avent para mi hija! el dia de hoy que abro el paquete, me percato que esta dañado un biberon! como si se hubiera quemado en el sol o derretido!
no cuento ya con el ticket de compra! pero solo 1 venia en buen estado!
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Mamadera picada
Hola tengo una mamadera avent de 260 con menos de un año de uso la cual me encuentro hoy que esta todo el plástico picado del lado de adentro cosa que es imposible hacerlo uno mismo. Tengo las mismas mamaderas en uso de hace mucho más tiempo y a ninguna le paso
Falla cuchillas soup maker
Compré soup maker y estuvo funcionando bien, pero de un minuto para otro dejó de triturar el alimento. Solo calienta los caldos. Cómo solucionarlo?
My easy sip cup pierde agua
Adquirí un vaso my easy sip cup y pierde agua al voltear el vaso, y también con la tapa puesta. Lote 1595245
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Hola buen día, le enviamos un mail solicitandole más informació al respecto, saludos.
30 de Setiembre a las 9:34 hs.
Bryant A
Me pedian ticket y obvio ya no lo tenia, pesimo servicio y solucion, no vuelvo a consumir su producto
04 de Octubre a las 6:04 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Gracias por contactarnos Bryant
04 de Octubre a las 8:13 hs.
Bryant A
No me solucionaron nada por falta de ticket, se me hace una pendejada
15 de Octubre a las 5:02 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
El comprobante de compra es necesario para validar la fecha de compra, le sugerimos que lo solicite donde adquirió el producto y nos vuelva a contactar, por otra parte le indicamos que el daño en la mamadera no sería propio de un error sino de un descuido al calentar la mamadera excesivamente en microondas o al momento de la esterilización. Agradecemos su contacto y le deseamos un bonito día Bryant. Saludos
15 de Octubre a las 9:25 hs.
Bryant A
Les mencione que al abrirla asi venia, pero bueno, que chiste namas lavarse las manos y uno como cliente perder!
Mal producto y mal servicio al cliente! La verdad no recomiendo nada,m
15 de Octubre a las 11:32 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Gracias por contactarnos Bryant
18 de Octubre a las 11:33 hs.
Bryant A
???
18 de Octubre a las 11:50 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
Gracias por contactarnos aguardaremos el envío del comprobante de compra, saludos.
30 de Octubre a las 9:27 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bryant A
30 de Octubre a las 9:30 hs.