Reclamo a Pezcalandia
Hoy me llego un msj de una compra por Mercado Pago con mi Naranja de una casa de pezca (pezcalandia) y yo no hice ninguna compra. Necesito una solucion por que yo no compre nada
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Pezcalandia Representante de Pezcalandia
Buen dia. Por favor informar el importe de la compra informada por MERCADO PAGO. Necesitamos ese dato para poder ubicar la operacion y responder el reclamo. Quedamos a la espera de la informacion. Muchas gracias,
05 de Enero a las 9:58 hs.
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Roberto E
El importe de la compra que yo no hice es de $11.***,58
05 de Enero a las 10:14 hs.
Roberto E
El importe de la compra que yo no hices es de $11.***,58
05 de Enero a las 10:14 hs.
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Pezcalandia Representante de Pezcalandia
no encontramos ninguna operacion por ese importe en esa fecha, por favor confirmar si efectivamente se concreto el pago.
05 de Enero a las 10:42 hs.
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Roberto E
El pago esta confirmado $11.***,58 en plan z. Cancelar por favor ya que no realice dicha compra
05 de Enero a las 10:47 hs.
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Roberto E
La fecha de dicha compra fue el 03/01/****
05 de Enero a las 10:48 hs.
Pezcalandia Representante de Pezcalandia
Con esa fecha, no tenemos ninguna operacion por ese importe.
05 de Enero a las 10:57 hs.
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Roberto E
Ami me llego la notificacion esa fecha y tengo en la app de naranja realizado ese movimiento de esa casa con dicho importe compra por mercado pago... com pra que no realice...
05 de Enero a las 11:05 hs.
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Pezcalandia Representante de Pezcalandia
Por favor, solicitar a NARANJA el desconocimiento de la compra. No podemos anular una operacion que a la fecha no esta en nuestro panel. Muchas gracias
05 de Enero a las 11:11 hs.
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