Reclamo a Peugeot
Adquirimos dos unidades (somos Dos Hermanos , en el mismo tiempo y forma (pea4) abonamos todos los conceptos (integración 21 cuotas, cambio de modelo, derecho adjudicación y aranceles de inscripción) practicamente juntos, con el sueño de retirar dos unidades iguales el mismo día. La adjudicación nos comunicaron con 1 día de diferencia, (aceptamos los dos)... Y comenzamos los trámites con distintas oficial de cuentas. la que me atendía a mi (paula) me dijo que había una unidad y que me la daría, acto seguido me envía los documentos para la aceptación de esa unidad. mientras la of. De ctas. De mi hno (naara) le dice que no tienen unidades disponibles, pero que le convenía esperar ya que saldría una versión con mejoras el próximo mes. Ante ese comentario le escribo a mi of. De ctas. (25/8/2017 8:37 hs) solicitándole que me aclare lo de la nueva versión y disponiéndome a esperar los días que sean necesarios para adquirir la nueva versión; a lo que me responde el (25/08/2017 11:16) que la información que tenía mi hno., proporcionada por la otra o.ctas, era incorrecta (palabras textuales del correo que obra en mi poder y en el servidor de aupesa) y que ni siquiera había disponibilidad de la versión que me estaban ofreciendo. ante esa respuesta de una oficial de cuentas de aupesa (paseo colón 502) yo accedí a aceptar esa unidad. Resumen: me comunican que la unidad mía estaba disponible para retirar el 10/11 y a mi hno le comunican que debe retirar la suya el día 15/11. a lo que solicitamos q nos unifiquen la entrega (cedí mi turno para coincidir con mi hno el día 15) accedieron a nuestro pedido.... Pero cual fué la amarga sorpresa para mi.... Que la unidad que me asignaron es versión vieja y la de mi hno nueva. feliz por él.... Pero a mí me causaron un gran daño. pagué lo mismo, retiré en el mismo tiempo (salvando esos 3 días hábiles) y tengo una unidad versión vieja. hasta ahora nadie me explicó como se llama a este tipo de operación en aupesa.
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Ricardo
ni una simple llamada aun
27 de Noviembre a las 7:58 hs.
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Ricardo
no les importa un cliente
27 de Noviembre a las 7:59 hs.
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Ricardo
SE BORRARON TODOS
07 de Diciembre a las 7:56 hs.
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Ricardo
NECESITAN OTRO TIPO DE QUEJAS.
07 de Diciembre a las 7:56 hs.
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Ricardo
no recibí ni siquiera una llamada.
12 de Diciembre a las 14:47 hs.
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Ricardo
nunca aparecieron, totalmente borrados
22 de Diciembre a las 11:13 hs.
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Ricardo
AUPESA.... NUNCA MÁS!!! no compren en AUPESA, serán ******dos como yo. Encima mi auto no tiene diez mil km, y todas las cosas que ya tuve que cambiar, parece que lo armaron con todas las piezas de descarte. totalmente desilucionado con mi auto.... ESTAFA ABSOLUTA.
10 de Abril a las 8:46 hs.
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Ricardo
EN REALIDAD A AUPESA, no le INTERESA UN PITO, el cliente.
28 de Agosto a las 18:32 hs.
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