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Reclamo a Personal Pay

No puedo validar identidad

[Solucionado]

No me deja validar mí identidad y no puedo acceder a mí cuenta la cual funcionaba sin inconvenientes hasta el miércoles 22/02/24 a la mañana a la tarde cambie de celular con compania celular nueva conservando mí número, me cansé de mandarles mails y no solucionan mí problema, no ofrecen ninguna solución. Mis datos de la cuenta siguen siendo los mismos con los cuales operaba en mí cuenta no hice ningún cambio, mal de parte de personal pay no ofrecer soluciones rápidas sometiendo a los usuarios a una espera innecesaria, más cuando dispones de fondos en la cuenta a los cuales no tenes firma de acceder.

Comentarios
  • Ruben D

     

    solución recibida:

     

    Lo solucione yo desinstale la app y al volver a instalarla seguí los pasos y por arte de magia se arregló y no me pidió validación alguno ya que la misma ya la tengo hecha por eso tengo cuenta activa en fin puse manos a la obra yo, nunca recibí una solución a pesar de los mails que mandé .

    22 de Febrero a las 19:56 hs.

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