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Reclamo a Personal Pay

No puedo acceder a mi cuenta

[Solucionado]

Día 19-06-[números] quise acceder a la app de personal pay, no tenía ya la opción de la huella. Me pidió mail. Me decía que pusiera los números enviados por sms, intenté varias veces. Escribí por whats app, por instagram, por mail. Tuve respuesta pero no sé solucionó. No puedo acceder a mi dinero, nadie responde. Hasta la noche del 18-06-[números] pude entrar con huella sin problema. Necesito que me habiliten el acceso y que den una explicación.

Comentarios
  • Angeles A

     

    solución recibida:

     

    El tema se solucionó. Gracias por darme este espacio para el reclamo. Se contactaron y me dieron justificaciones, como que mi número no estaba actualizado en su sistema ( hace más de 3 años uso la app) pero aunque no me convencieron, se solucionó y pude acceder a mis fondos

    09 de Julio a las 12:13 hs.

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