Reclamo a Personal Pay
Desde hace 15 días no puedo ingresar a la aplicación. Tanto por whatsapp como por mail me hacen repetir el mismo procedimiento cada vez que reclamo, sin éxito, tras lo cual sólo me dicen que el reclamo fue elevado con el númer xxx. Mientras tanto no me dan ninguna solución alternativa para disponer de mis fondos (que por suerte no era un gran monto)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reenbolso
Hola quiero pedir un reembolso de de dos transferencias que hice desde mercado pago hacia personal pay que cuyo provedor dice no haber recibidos mi grasias
Deuda con personal pay
Me quiero contactar con alguien para ver cómo saldo mí deuda
No sé me acreditó la plata
No me llegó la transferencia no aparece en mi cuenta
Eduardo A
Ante la imposibilidad de solucionar mi ingreso a la cuenta, el lunes 28 finamente accedieron a girarme los fondos que tenía a otra cuenta de mi titularidad . Estoy esperando que lo hagan efectivo, hasta hoy, 4/11, no se me acreditaron
04 de Noviembre a las 9:07 hs.
Eduardo A
Tras dos semanas de reclamao por no poder acceder a la app, el 28/10 me pidieron la CBU para devolverme los fondos de mi cuenta. Hasta hoy, 13/11, no lo han hecho y sólo me responden que se están ocupando de mi reclamo #********. Acabo de denunciarlos en Defensoría del Pueblo.
13 de Noviembre a las 9:11 hs.
Eduardo A
solución recibida:
Luego de más de un mes de reclamos reiterados, logré que me transfirieran el dinero que había quedado bloqueado en la cuenta por imposibilidad de acceso, a mi cuenta bancaria
28 de Noviembre a las 8:57 hs.