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Reclamo a Personal Pay

Me están reteniendo 54.000 pesos

Desde la empresa personal me pidieron que instale la app de personalpay para tener descuento en la compra de un celular. Efectué la compra, me enviaron la factura y el número de seguimiento de la empresa andreani, pero unos días después quiero hacer el seguimiento y me sale que el paquete está en devolución a pedido de telecom. Entonces llamo y me dicen que la compra fue anulado porque no tenían stock (medio raro porque ya estaba en camino). Después me reembolsan el dinero, pero no puedo transferir a mí cuenta del banco de nuevo. Me dice que no puede encontrar la cuenta de destino. Probé con varias cuentas y lo mismo.

Comentarios
  • Carlos C

     

    Todavía no recibí ninguna respuesta. Ahora estoy iniciando el reclamo en "Defensa al consumidor"

    28 de Noviembre a las 10:12 hs.

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