Reclamo a Personal Pay
Debido a fallas en el sistema de personal pay en el día martes 10/09 me debitaron de mi cuenta de la billetera virtual de personal pay 3 transacciones de compras en pedidos ya que nunca existieron. En cuestión de 3 minutos me debitaron 3 veces el monto de $[números],35. Para colmo en pedidos ya no hay registros de eso ya que la compra nunca llegó a registrarse. Es estrictamente un problema del sistema de personal pay. En el transcurso de este día me reintegraron uno solo de estos pagos y dan por hecho que el problema está resuelto. Al llamar por teléfono a atención al cliente nunca atienden, por whatsapp tampoco resuelven el problema porque nunca atiende una persona. Les pedí un número de reclamo y no me lo dan.
en definitiva, aún me deben dos transacciones por $[números],35 y no me dan ninguna respuesta satisfactoria. Necesito mi dinero o una solución en el corto plazo. me comunique con ellos, me dieron un número de gestión ([números]l pero aún no hay solución.
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Reenbolso
Hola quiero pedir un reembolso de de dos transferencias que hice desde mercado pago hacia personal pay que cuyo provedor dice no haber recibidos mi grasias
Deuda con personal pay
Me quiero contactar con alguien para ver cómo saldo mí deuda
Personal pay hostiga en toods los telefonos
Esta empresa nuevamente esta hostigandome por telefono por la deuda hoy fueron mas de 20 llamados! mas spam mas sms mas what ups... De numeros de sus cobradores. Ahora le sumaron que llaman a referidos por la deuda con <a href="/flow">Flow</a> Es realmente insoportabl…
Silvia C
Es angustiante que dispongan así de nuestro dinero
11 de Setiembre a las 20:40 hs.
ailubasualdo
solución recibida:
Después de insistir varias veces pude comunicarme con una persona de atención al cliente. De tres débitos que me hicieron me habían reintegrado solo uno y, aunque JAMAS me supo decir el porque no me reintegraron todo el.dinero junto, cargo todo nuevamente con "alta prioridad" para que me devolvieran el dinero restante a la brevedad. Quedé a la espera de un mail que en teoría me avisará que ya estaba todo. Nunca me llegó nada, al otro día al ingresar a la app ya estaba el dinero.
16 de Setiembre a las 6:58 hs.