Reclamo a Personal Pay
Ingresé dinero por débito automático (debin) desde mi cuenta asociada del banco en la aplicación, por $39.[números]. El dinero salió del banco y nunca impactó en mi billetera de personal pay.
elevé 4 reclamos ya y me dicen que el dinero nunca entró a la aplicación. Tengo los comprobantes de que si salió efectivamente del banco.
a todo esto, me escribieron un día desde un número con característica de córdoba, diciéndome que eran de personal pay, y se presentaban como para solucionar mi reclamo. Ante mis sospechas, no avancé porque pensé que era una e*****. Al final me parece que si lo era porque no comieron a contestarme. Me parece muy raro que el mal funcionamiento de personal pay coincida justo con un intento de e*****. ¿como puede ser que alguien tenga ambos datos: que estoy teniendo problemas con personal pay y que tengan a la vez mi número de teléfono?
los reclamos de personal pay son con un robot por whatsapp. Ellos me dicen que tengo que reclamar al banco. El banco me dice que tengo que reclamar con ellos.
mis $39.[números] siguen sin aparecer y los necesito urgente.
la experiencia del usuario con la plataforma es frustrante.
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Reenbolso
Hola quiero pedir un reembolso de de dos transferencias que hice desde mercado pago hacia personal pay que cuyo provedor dice no haber recibidos mi grasias
Deuda con personal pay
Me quiero contactar con alguien para ver cómo saldo mí deuda
Personal pay hostiga en toods los telefonos
Esta empresa nuevamente esta hostigandome por telefono por la deuda hoy fueron mas de 20 llamados! mas spam mas sms mas what ups... De numeros de sus cobradores. Ahora le sumaron que llaman a referidos por la deuda con <a href="/flow">Flow</a> Es realmente insoportabl…
Marcos F
solución recibida:
El reclamo fue solucionado. Pero al final la solución que ellos me proponían fue distinta a la que terminaron dándome. Me dijeron reiteradas veces que el problema era de mi banco. Llame a mi banco y me dijeron que no era así. Al final sin tramitar nada con el banco, Personal Pay terminó acreditando en mi cuenta mi dinero con una demora de 6 días.
No recomiendo Personal Pay, no tiene. La estructura suficiente aun para resolver este tipo de cuestiones de manera rápida y efectiva.
31 de Marzo a las 11:06 hs.