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Reclamo a Personal Pay

Error destinatario en una transferencia

[Solucionado]

Hice una transferencia desde personal pay a una persona de mercado pago, pero cometi el error de poner mal el alias y la transferencia fue hacia otra persona que desconozco. Trate de comunicarme con alguién de personal pay, sólo repsondieron un e-mail que dice que ellos no pueden anular la operación, me aconsejan rastrear a la persona. Desde mercado pago pude hablar con una persona física y me explican que ellos no pueden anular la operación, por que no se hizo desde mercado pago, me aconsejaron hacer una nueva transferencia monto mínimo y enviar un msn. Por supuesto que lo hice y envié un msn, pero no tengo rta. Existe la posibilidad de que alguna de las entidades virtuales envíen un msn a esta persona para que se comunique conmigo?

Comentarios
  • Gabriela S

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó porque la persona que recibió la transferencia lo devolvió.
    Personal pay nada tuvo que ver.

    05 de Diciembre a las 6:33 hs.

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