Reclamo a Personal Pay
Exijo una remuneración económica devido a que la empresa personal pay bloqueo mi cuenta y dejo sin acceso a mis fondos depositados desde el día viernes 27 de febrero debido a un reclamo mío que no podía realizar una transferencia, en respuesta a mi reclamo, bloquearon mi cuenta, dijeron que en 24hs habiles llegaría un mail para poder habilitar mi cuenta, nunca llegó, reclamo 2 veces por día y la repuesta siempre es que yo espere ese mail, que no llega. Exijo que desbloqueen mi cuenta, y una remuneración económica, del valor de mis fondos depositados ($1.[números].[números]) multiplicado por la cantidad de días de retraso desde las 24hs habiles ( dede el día lunes 2 de marzo) hasta la fecha en que me desbloqueen la cuenta
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No sé me acreditó la plata
No me llegó la transferencia no aparece en mi cuenta
Reclamo
Hola a mi me congelaron la cuenta por una transferencia de 22.[números] teniendo yo casi [números].[números] hice todos los pasos a seguir y aun no tengo respuesta
No puedo activar la línea
No puedo activar la línea nueva
Nahuel P
Cómo sabría que la comunicación es oficial y no una ******?
09 de Marzo a las 18:10 hs.
Nahuel P
Lo tienen en la base de datos y en el mail donde hice el reclamo, por otro lado, la cuenta ya fue desbloqueada el día viernes 6 de marzo,
09 de Marzo a las 18:14 hs.
Nahuel P
Prefiero manejarme por canales oficiales
09 de Marzo a las 19:06 hs.
Nahuel P
solución recibida:
Estuve 1 semana sin mi plata y cuando me devolvieron mi cuenta, no dijeron nada, ni siquiera una disculpa
05 de Abril a las 17:51 hs.