Abuso de personal pay

Desde el 27 de febrero, personal pay me bloqueó el acceso a mi cuenta, no pudiendo disponer de los fondos retenidos indebidamente en ella, argumentando "problemas de seguridad". Me pidieron les envíe documentación por una transferencia de $80.[números] y a la fecha, 20 de marzo del corriente, siguen sin darme respuesta. Con lo cual en el día de ayer, realicé la denuncia al bcra y a la dirección nacional de defensa del consumidor. Además, en la próxima semana estaré preparando una demanda civil por daños y perjuicios debido a que esos fondos son los que utilizo para pagar mi alquiler (derecho a la vivienda) y los servicios. Por ley debieron haberme informado el motivo del bloqueo y disponer de una solución, o cerrando mi cuenta y depositando el saldo de la misma que es lo que fija la práctica de entidades financieras. Estoy a una semana de haber perdido el uso de mis fondos por un capricho arbitrario que me trae enormes perjuicios económicos que voy a demostrar en tribunales. Nos vemos personal pay!