Reclamo a Perfumerías Rouge
Compre un perfume, el cual ya fue confirmado, tengo la factura, decía que llegaba en hasta dos días habiles y al entrar al código de seguimiento me dice que la empresa aún no lo entregó. Habiendo pasado ya mas de 5 días desde mi compra. No atienden el teléfono, los whatsapp, el instagram, ni los correos electrónicos. Además tenía un código de descuento que me permitió aplicar, siendo que era acumulable. Necesito solución urgente.
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Jose E
solución recibida:
Me llego a los 4 dias en lugar de a los 2 días. Pero no atienden reclamos, salvo cuando ya saben que esta en viaje... Por parte del cupon, nunca me lo aplicaron.
08 de Junio a las 9:23 hs.