Reclamo a Perfumerías Rouge
Hice una compra el 7/10 nro [números]-01. Me dijeron que había demora en la entrega, también que el pedido estaba en andreani. Nada de esto es cierto (hice otra compra el 12/10 y la recibí sin ninguna demora). Hoy 21/10 aun no recibí el pedido ni información sobre el estado del mismo. Intenté comunicarme por todos los medios pero no me responden qué es lo que pasa. Sin embargo me facturaron la compra como si nada y ya ingresó en el resumen de la tarjeta. Me están maltratando y e*****ndo.
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Noea S
Siguen sin responderme, no me dieron ninguna solución
25 de Octubre a las 13:59 hs.
Noea S
No se comunican conmigo ni recibo mi compra que me cobraron, es una estafa
25 de Octubre a las 14:02 hs.
Noea S
solución recibida:
La co mpra era por un kit de 5 productos. Me ofrecieron dar el producto principal de la compra y un reintregro del 10% por el resto de los productos que no tenían para entregarme. Acepté porque era mejor que la devolución total del importe que ya no me servía para comprar nada, pero fue una solución totalmente desventajosa para mí porque para compensarme deberían haberme dado al menos un 20% de reintegro u otro producto más.
09 de Noviembre a las 10:14 hs.