Reclamo a Perfumerías Rouge
Hice la compra online el 02/10 para regalar en el día de la madre. Hoy es 17/10 y nunca nadie atendió mis llamados al [números]. Por whatsapp atiende un bot que no da soluciones. Por chat de la página hay otro bot que tampoco soluciona nada... Tengo el número de seguimiento y en la página de andreani dicen que no recibieron el pedido de beauty24. Llamando a sucursales me enteré que rouge compro beauty. Para colmo el 10/10 cuando me mandaron la factura, uno de los perfumes bajo $[números]. Parece una burla
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
PABLO A
solución recibida:
De buenas a primeras, me llegó el correo de Andreani el 20/10 y al otro día llegó. Ni una disculpa, mucho menos una bonificación.
22 de Octubre a las 17:04 hs.