Reclamo a Perfumerías Rouge
Compré un perfume día: 02/06/23 "dolce vita" edt, nunca lo enviaron, mandé mails, comunicación vía whatsapp, sin respuesta aguna, por último hice la cancelación dl pedido, pero vizualizo q en el resumen de mi tarjeta, está para debitar el monto pactado, es la 1era vez q actúan irresponsablemente, menciono ésto porque soy cliente y antes no habían surgido inconvenientes, sólo espero q envíen mi compra o la cancelen, pero que brinden una respuesta...por favorrr!!
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Dolores M
solución recibida:
Sí, fue solucionado en el día de hoy: 28/06/23 con un obsequio extra por los contratiempos surgidos...Mil Gracias por su intervención!!
28 de Junio a las 15:07 hs.