Reclamo a Perfumerías Rouge
El 21/6 hice una compra por la pagina web de rouge, me aprobaron el pago y generaron numero de pedido. Iba a llegar al día siguiente y hoy ya pasaron 4 días y no tengo novedades al respecto. No responden whatsapp, instagram, ni por llamada telefónica (te dejan en espera y no atienden). Seguro si hago arrepentimiento de compra me cancelan el pedido y no me devuelven la plata. No pensé que era tan mala compañía.
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Luis A
solución recibida:
Tardaron muchísimo en responder. El bot de WhatsApp no respondió nunca, por Instagram me respondieron pero luego de pasados varios días. Supuestamente un artículo no pasó los controles de calidad, dudoso. Pero el servicio de atención al cliente es pésimo, llamando por teléfono tampoco atienden. El pedido llegó casi una semana atrasado, y una vez que tenía el pedido en mi poder me respondieron al mail que les había enviado. No compro nunca más por esa página.
30 de Junio a las 12:57 hs.