Reclamo a Perfumerías Rouge
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de pestañas. Hace 6 años que les compro; nunca me había pasado esto, ya les mandé un mail haciendo el reclamo, pero io sé si me contestarán.
nunca más les compro; una vergüenza y tomada de pelo
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[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Perfume importado en mal estado
Compré un set de amor amor edp de cacharel y si aroma no es el habitual sino que pareciera que está rancio.hice el reclamo y me dijeron que el aroma no es motivo de cambio porque es subjetivo.l les expliqué que conozco el perfume y no está bien. Pareciera ser que perdí…
Envió en mal estado
Pedí dos perfumes de lancome el total aproximado que gasté fueron [números] mil pesos. lo compre por la web y llegaron el día de ayer y la verdad que una decepción. El packaging me pareció bastante deficiente para el importe de la compra. los perfumes dentro venían …
Elena S
solución recibida:
Les envié otro mail a Contactos Rouge Internacional y me di cuenta, x casualidad, que tenía 2 nros de despacho de Andreani. Entré en la pag de Adreani y me sakia como "no ingresado" el pedido; a las 3 hs ne llegó el aviso de retiro.??♀️
29 de Mayo a las 12:19 hs.