Reclamo a Perfumerías Rouge
Realice una compra el día 18/4 para retirar en un punto pick it que la página sugiere. Resulta que ese punto pick it ya no está disponible en mí localidad. Antes de saber que no existía dicho lugar para retirar mí pedido y luego de varias consultas por whatsapp y con solo una respuesta que decía que debía aguardar el número de seguimiento de mí pedido pude comunicarme telefónicamente donde explique mí situación y me dijeron que se harían cargo. Y me enviarían un nuevo número de seguimiento al que sigo aguardando.
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…