Reclamo a Perfumerias Pigmento
Perfumerias pigmento en el mes de febrero saco un folleto con las ofertas que ofrecia en la primera quincena de dicho mes . El dia 15/02/[números] me dirigi a la sucursal sita en peatonal rivadavia [números] de quilmes para comprar 4 cremas dentales oral b de 70 grs cada una a un valor de 79 pesos por unidad y dos antitranspirantes femeninos rexona por un valor de [números] pesos cada uno al no encontrar dichos productos en gondola consulte a un empleado de la firma y me informa que no quedaba stok , le informe a dicho empleado que estos productos se hallaban y en cantidad apreciable en exhibicion en la vidriera a lo cual me responde que no me puede dar los productos que estan en exhibicion en la vidriera . Acto seguido relice una nota en su libro de quejas y al llegar a mi domicilio realice la denuncia en su correo electronico (ccpigmento@perfugroup.com.ar ) en dos opurtinidades exigiendo la venta de dichos productos al precio publicado y aun no recibi ninguna respuesta dicha empresa .
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
RICARDO C
A la fecha la empresa PERFUMERIAS PIGMENTO no se ha comunicado conmigo ,
21 de Febrero a las 15:45 hs.
RICARDO C
No se entiende como son capaces de solucionar algo tan simple como es vender los productos que promocionan
21 de Febrero a las 15:53 hs.
RICARDO C
solución recibida:
le solicite a Perfumerias Pigmento la entrega de los productos al precio publicado y asi se hizo ( me llamaron abone los productos y los retire ) , la otra parte del reclamo que era un pedido de disculpas no las recibi pero bueno eso es una cuestion de educacion y ya es mas dificil educar a alguien , por lo tanto me doy por satisfecho y doy por solucionado el tema . Quiero agradecer a TU QUEJA SUMA por la forma de colaborar en mi reclamo y ayudarme a alcanzar una solucion , me gustaria que en un futuro TU QUEJA SUMA pueda ir mas alla cuando un reclamo no es solucionado y tenga el poder de representarnos ante DEFENSA AL CONSUMIDOR . Recomiendo este medio a otro usuarios que se vean afectados como en mi caso por un abuso o una estafa por parte de una empresa.
05 de Marzo a las 16:42 hs.