Reclamo a Perfumerias Pigmento
Realicé una compra on line de 4 productos para mi hija q esta en bs as y puse retirar en sucursal de caballito, la compra la realice con mi celular en ningún lugar visible estaba especificado q los productos solo los puede retirar la persona q sale el nombre de compra yo estoy en la provincia de santa fe no puedo ir a retirar me entero de eso cuando me llega el email diciendo q ya estaba mi pedido para retirar pero que el titular de la compra solo lo puede retirar, escribí varias veces al email de ventas y al whatsapp pero nunca tuve una respuesta favorable solo q esa era la política de la empresa yo solamente pedía q mi hija con foto de mi dni mas la factura correspondiente pueda retirar los productos solo obtuve un no como respuesta ahora pretenden q espere 30 para después recién ver como ago para poder realizar la devolución del dinero la verdad me da vergüenza y mucha bronca de algo que se podía haber solucionado de manera más rápida gracias
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Irene
solución recibida:
la solución fue que tuve que viajar yo para poder retirar, pero al momento de retirar el producto ni verificaron que sea yo en realidad la que lo había comprado porque mi DNI ni lo miraron, una vergüenza
01 de Octubre a las 9:39 hs.