Reclamo a Perfumerias Pigmento
El 21/10/18 realizo una compra vía online en perfumerías pigmento. El 23/10/18 me llegan los productos (perfumes y esmaltes) vía andreani todos rotos, perfumes y esmaltes destrozados. Ese mismo día inicié el reclamo por el pedido #[números]. Al día de la fecha (más de 1 mes después) no he recibido ni la devolución del dinero ni el pedido enviado nuevamente y en condiciones. He hablado con pigmento vía teléfónica y vía mail, y no me dan soluciones, y culpan a andreani, como si ellos no fueran responsables de los envíos. Como solicité que me envíen el pedido de nuevo y no lo han hecho, ahora solicito la devolución del dinero. Es mucho tiempo y parece una tomada de pelo.
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
MAGALI G
solución recibida:
Después de 1 mes y medio, me enviaron el pedido.
04 de Diciembre a las 7:05 hs.