Reclamo a Perfumerias Pigmento
El 21/10/18 realizo una compra vía online en perfumerías pigmento. El 23/10/18 me llegan los productos (perfumes y esmaltes) vía andreani todos rotos, perfumes y esmaltes destrozados. Ese mismo día inicié el reclamo por el pedido #[números]. Al día de la fecha (más de 1 mes después) no he recibido ni la devolución del dinero ni el pedido enviado nuevamente y en condiciones. He hablado con pigmento vía teléfónica y vía mail, y no me dan soluciones, y culpan a andreani, como si ellos no fueran responsables de los envíos. Como solicité que me envíen el pedido de nuevo y no lo han hecho, ahora solicito la devolución del dinero. Es mucho tiempo y parece una tomada de pelo.
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[SOLUCIONADO] Falta de perfume en la encomienda recibida
Recibi un paquete el dia de hoy 20/06/26 al cual le faltaba un producto a la misma (pr one millo edt [números]ml hombre) el cual era para el dia del padre, y ahora mo tengo regalo. por la falta de este eleve reclamo al lugar de la compra que es pigmento pero también l…
Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
MAGALI G
solución recibida:
Después de 1 mes y medio, me enviaron el pedido.
04 de Diciembre a las 7:05 hs.