Reclamo a Perfumerias Pigmento
Buen dia
el día 23/09 hice una compra de 3 productos de forma online, la misma la realicé sin estar logueada a mi cuenta de pigmento, pero me notificaron 5 dias habiles para retirarla. Es al dia de hoy que fui dos veces a la sucursal de villa ballester y me informaron que me debe llegar un email con la confirmacion de que el producto esta en la sucursal, me genera duda ya que al comprar sin estar en mi cuenta, a donde me van a enviar ese email ? ademas al momento de comprar no te notifica de que se van a contactar con vos y que tienen tanta demora de despacho. Me comunico al [números] y no atienden , mande email y nada, y quiero quejarme a traves de la app de Mercado Pago y tampoco me deja ! quiero saber si van a entregar la compra !!! es una falta de respeto
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Rocio C
solución recibida:
Si me entregaron los productos, pero generé un nuevo reclamo debido a que uno de ellos está próximo a vencer ( dos meses ) no puede ser. En la sucursal pedí que me lo cambien y me respondieron que las compras online eran esas y no podía cambiar el producto. Completamente insatisfecha con la compra online en perfumerías pigmento
14 de Octubre a las 2:13 hs.