Reclamo a Perfumerias Pigmento
Buen dia
el día 23/09 hice una compra de 3 productos de forma online, la misma la realicé sin estar logueada a mi cuenta de pigmento, pero me notificaron 5 dias habiles para retirarla. Es al dia de hoy que fui dos veces a la sucursal de villa ballester y me informaron que me debe llegar un email con la confirmacion de que el producto esta en la sucursal, me genera duda ya que al comprar sin estar en mi cuenta, a donde me van a enviar ese email ? ademas al momento de comprar no te notifica de que se van a contactar con vos y que tienen tanta demora de despacho. Me comunico al [números] y no atienden , mande email y nada, y quiero quejarme a traves de la app de Mercado Pago y tampoco me deja ! quiero saber si van a entregar la compra !!! es una falta de respeto
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[SOLUCIONADO] Falta de perfume en la encomienda recibida
Recibi un paquete el dia de hoy 20/06/26 al cual le faltaba un producto a la misma (pr one millo edt [números]ml hombre) el cual era para el dia del padre, y ahora mo tengo regalo. por la falta de este eleve reclamo al lugar de la compra que es pigmento pero también l…
Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Rocio C
solución recibida:
Si me entregaron los productos, pero generé un nuevo reclamo debido a que uno de ellos está próximo a vencer ( dos meses ) no puede ser. En la sucursal pedí que me lo cambien y me respondieron que las compras online eran esas y no podía cambiar el producto. Completamente insatisfecha con la compra online en perfumerías pigmento
14 de Octubre a las 2:13 hs.