Reclamo a Perfumerias Pigmento
8 de diciembre [números] hice compra online para retiro en punto pickit, en caba. Pasan los días,producto en teoría en camino, pero nada, no llegaba al punto de retiro. Recién cuando me quejo por la web de pigmento me dicen que no se pudo entregar en el punto de retiro, que cuando volviera a depósito me contactarían para devolverme el dinero "sí así lo deseaba". ¡obvio que "así lo deseo"! no me dan el producto, quiero mi dinero de vuelta. Y ya pasaron 14 días hábiles (días calend*****varios más) desde que me respondieron eso, y aún no tengo novedades. Pésima atención. Hice hace tiempo otra compra que pude retirar en una perfurmería y todo ok. Esta vez, incumplieron y no se están haciendo cargo dada la demora. Está claro que nunca más compraré por acá, pero ¿¿tendré que mandar carta documento para que me devuelvan mi dinero?? porque encima el tema de defensa del consumidor creo que cambió. Espero solución inmediata.
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Mariana A
solución recibida:
Solucionado a medias. Tuve que insistir y me dijeron por mail que si había pagado con tarjeta de crédito, veré el reembolso en el próximo resumen. Y hasta que no lo vea, no lo creeré.
14 de Enero a las 13:25 hs.