Reclamo a Perfumerias Pigmento
Compre un perfume por la pagina de perfumerías pigmento, me llego el mail con la confirmación de la compra, luego de dos días otro que decía que estaba en la sucursal de andreani que había elegido para retirar. Al acercarme a dicha sucursal me preguntaron por el numero de envio, el cual no me habían dado, me pidieron mi numero de dni y no figuraba nada. Desde entonces trato de comunicarme tanto por teléfono como por mail y no recibo respuesta alguna.
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Giorgi J
solución recibida:
La empresa me respondió el mail que les mande, diciendo que se habían equivocado y el producto en vez de enviarlo a la sucursal de Andreani de La Plata lo enviaron a la sucursal de perfumerias pigmento en la misma ciudad; así que lo pase a retirar por ahí. Le comenté el problema a la que me atendió y me dijo que tuve suerte en que me hayan respondido.
20 de Agosto a las 22:47 hs.